Ihr Besuch
Über den Einlass bei Konzerten und Live-Events in der Nordhessen Arena informiert Sie der jeweilige Veranstalter. Bei den Spielen der Kassel Huskies beginnt der Einlass 1 ½ Stunden vor Spielbeginn. Dauerkarteninhaber dürfen bereits 15 Minuten vorher in die Nordhessen Arena. Die VIP-Bereiche öffnen eine Stunde vor Spielbeginn.
Gehbehinderte und schwerbehinderte Besucher können den Eingang über das Treppenhaus Süd (Glastreppenhaus am Parkplatz) nutzen. Von diesem Eingang gelangen sie innerhalb von 50 Metern zum speziell ausgewiesenen Rollstuhlbereich.
Während der Spiele der Kassel Huskies stehen in der Nordhessen Arena sieben Rollstuhlplätze inkl. Begleitperson zur Verfügung.
Für weitere Informationen zu den Regelungen bei Konzerten und Live-Events wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Veranstalter.
Den individuellen Saalplan zu unseren Veranstaltungen finden Sie zur besseren Orientierung auf der Seite des jeweiligen Events. Unser Sicherheitspersonal steht Ihnen bei Fragen auch gerne vor Ort zur Verfügung.
Ob für den kleinen oder den großen Hunger: In der Nordhessen Arena gibt es an insgesamt 11 stationären und mobilen Imbiss-Ständen (Bratwurst, Schnitzelbrötchen, Pizza, Pommes, Falafel, Brezel etc.) ein breites Gastronomieangebot auf zwei Ebenen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist bei Veranstaltungen nicht gestattet.
Folgen Sie der Beschilderung in der Nordhessen Arena oder sprechen Sie gerne unser freundliches Sicherheitspersonal vor Ort an.
Fotoaufnahmen mit Handys sind während der Events in der Regel erlaubt. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies in Ausnahmefällen vom Veranstalter untersagt werden kann. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Nutzung von professioneller Fotoausrüstungen, beispielsweise mit austauschbaren Objektiven, Spiegelreflexkameras oder Tablets, strengstens verboten ist. Weitere relevante Informationen zur Mitnahme von Kameras finden Sie auf der Website des Veranstalters.
Bitte beachten Sie die vom Veranstalter für den Besuch eines Events festgelegte Altersvorgabe.
Ein Wickelraum wird derzeit unter Block F eingerichtet. Voraussichtliche Fertigstellung: Oktober 2023
Bitte wenden Sie sich an unser Sicherheitspersonal in der Nordhessen Arena.
Die Toiletten für unsere gehbehinderten Besucher finden Sie im EG Treppenhaus Süd (Glastreppenhaus am Parkplatz). Weitere Toiletten werden derzeit unter Block F errichtet Voraussichtliche Fertigstellung: Oktober 2023
Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie keine Taschen oder Rucksäcke in die Nordhessen Arena mitnehmen, die größer als DIN A 4 (21 cm x 29,7 cm) sind.
Außer an sämtlichen Außenbereichen sowie dem Raucherraum in der Champions Bar ist das Rauchen in der Nordhessen Arena verboten.
Abgegebene Fundstücke können in der Geschäftsstelle abgegeben werden. Wenden Sie sich bitte an unser Sicherheitspersonal.
Grundsätzlich kommen Sie auch nach Beginn einer Veranstaltung in die Nordhessen Arena. Bei manchen Events ist ein verspäteter Einlass in den Innenraum der Arena allerdings nur zu bestimmten Zeitpunkten möglich.
Selbstverständlich können Sie die Nordhessen Arena während einer Veranstaltung jederzeit verlassen. Nach Verlassen der abgesperrten Außenbereiche verliert ihr Ticket allerdings seine Gültigkeit. Bei Fragen können Sie sich gerne an unser Sicherheitspersonal wenden.
Weitere Informationen finden Sie hier.
In der Nordhessen Arena können Sie mit Apple Pay, Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte oder unserem “Stadiondeckel” bezahlen.
Bei Spielen der Kassel Huskies kann im unteren Bereich zur Eisfläche von einer Mindesttemperatur von 13-15 Grad und im oberen Bereich von 20-22 Grad ausgegangen werden.
Für interessierte Gäste halten wir verschiedene Führungsangebote bereit. Eine Übersicht finden Sie hier.